Dr. Csató Gábor, az Országos Mentőszolgálat 35 éves főigazgatója vallja: a digitalizáció csupán eszköz a hatékonyabb, még jobban átlátható, protokoll- és teljesítmény alapú működés megvalósítására. A mindent átszövő digitális szemlélet segít abban, hogy az ország legnagyobb egészségügyi intézménye még jobb szolgáltatást nyújtson a magyar lakosságnak. Az Országos Mentőszolgálat sürgősségi betegellátása hungarikum. Ilyen országosan szervezett, egységes, szabványos protokollok szerint működő mentőszolgálatot ugyanis nem találni világszerte máshol. A közelmúlt fejlesztései: a digitális szolgálati lapok, a mesterséges intelligencia használata, a térinformatikai megoldások vagy a közterületi újraélesztést segítő Szív City applikáció hozzájárulnak ahhoz, hogy a technikai és technológiai fejlődés eredményei természetes módon épüljenek be az Országos Mentőszolgálat valóságába.